People Analytics

¿Qué aporta a las organizaciones?

El Data Analytics ha irrumpido fuertemente en el área de Recursos Humanos, incorporando la toma de decisiones Data Driven a los procesos de gestión de personas, que complementa la experiencia e intuición de los managers eliminando sesgos, incrementando la agilidad y permitiendo cuantificar el impacto de las decisiones.

¿Para qué puede usarse el People Analytics?

Para mejorar la toma de decisiones de cualquier proceso de gestión de personas. Así, cada vez más departamentos de RRHH están apostando por ello, siendo los casos de uso más habituales los siguientes:

Aplicaciones prácticas de People Analytics

Detección del talento

Identificación temprana de empleados clave y programas de desarrollo personalizados.

Gestión del clima laboral

Identificación de los factores que influyen en los resultados de las encuestas de clima laboral.

Gestión del absentismo

Permite predecir el nivel de absentismo de cada empleado que ayudará en la gestión de personal

Recruiting de personal

Optimización de los procesos de selección y reducción de costes asociados.

Fidelización empleados

Planes de fidelización para empleados que estén en riesgo.

Políticas retributivas

Cuantificar el impacto de las palancas de la política retributiva para su optimización.

Muchas organizaciones se plantean empezar a incorporar técnicas de People Analytics en sus procesos de gestión de personas. La primera duda que suele surgir es cómo hacerlo: ¿Quién debe liderarlo? ¿Lo hacemos internamente o buscamos a un partner? ¿Tenemos las capacidades adecuadas para hacerlo?

En MBD Analytics llevamos años ayudando a nuestros clientes a incorporar la “cultura del dato” y estas técnicas en sus departamentos de RRHH. Nuestra experiencia en este tipo de proyectos nos ha dado una visión propia sobre lo que consideramos los factores de éxito:

Nuestro enfoque de People Analytics

Factores de éxito

Se empieza por proyectos piloto de corto alcance y poca inversión de recursos (tanto humanos como económicos) → generación de Quick wins que facilitará acometer proyectos de mayor envergadura e impacto en negocio.

Los procesos de toma de decisión deben adaptarse y considerar los datos como un factor clave que complementa la experiencia del gestor.

Es clave identificar todas las posibles fuentes de información, e integrarlas en un repositorio único (DataMart), que se va completando con nuevos casos de uso.

La incorporación de las técnicas de People Analytics debe estar liderada por RRHH, pero con alcance transversal, por lo que el equipo directivo debe actuar como prescriptor del proyecto.

La inteligencia está en los analistas que interpretan los resultados desde el punto de vista de negocio, y colaboran con los managers en la puesta en práctica de los resultados garantizando la operatividad e impacto en negocio.

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