Cliente
Sector Telco
Técnicas utilizadas
- Data Automation
- Forecasting & Planning
- Business Analysis
- Machine Learning
Tecnología y herramientas
- Power BI
- Teradata
- Business Objects
- R
Necesidad
Conocer la rentabilidad de las acciones e iniciativas de acquisition implementadas en los distintos canales de la compañía para optimizar las decisiones de costes, pricing e inversión.
Solución
Cálculo, monitorización y análisis del ROI de las altas. Aplicación de técnicas estadísticas de clustering para la estimación de ingresos, vida media y costes a nivel cliente, calculando la rentabilidad de acciones, canales y productos. Dashboard mensual de seguimiento automatizado.
Beneficios
- Monitorización mensual de la rentabilidad de la oferta comercial, permitiendo su rediseño de forma ágil. Detección de productos y ofertas deficitarias (acciones correctoras) y grupos con alta rentabilidad (potenciar).
- Estimación de resultados de rentabilidad en procesos de diseño y lanzamiento de nuevos productos, tarifas o descuentos.
