Cliente
Sector Telco
Técnicas utilizadas
- Small data management
- Data automation
- Business analysis
- Data Visualization
- Forecasting&Planning
Tecnología y herramientas
- Power BI
- R
Necesidad
Agilizar el proceso de elaboración de presupuestos de comisiones / costes comerciales. Necesidad de incluir una mayor granularidad y facilitar la generación y análisis de escenarios potenciales.
Solución
Diseño y desarrollo de una herramienta automatizada de carga y visualización de información para simular y planificar el presupuesto con alto nivel de detalle, facilitando la evaluación en tiempo real de los impactos que generan los cambios / variaciones que se plantean durante el proceso de presupuestación.
Beneficios
- Identificación clientes con valor económico x4 vs media: caracterización y seguimiento.
- Identificación de clientes de muy bajo valor: tratamiento a través de canales de bajo coste.
- Implantación de ofertas de retención adaptadas al valor de cliente.
